お問い合わせ

メールでのお問い合わせ

お急ぎの場合は

スタートガイド

よくある質問

ご契約・お支払い

ご解約をご希望の場合は

「BoTの解約・サービス一時停止について」

位置情報が更新されない場合は

「Q. 位置情報が更新されません」

充電ができない場合は 「 Q.充電ができません。

不正なリクエストと表示される場合は、 「 Q.不正なリクエストと表示されます。

突然、位置情報が大きくずれた場合は 「 不正確な位置を報告する」 もご確認ください。

※「au、docomo、softbank」の場合、 返信が届かない方が多くいらっしゃいます。yahooやgmail などのメールアドレスからお問い合わせいただくことをお勧めいたします。

※ 発生日時やBoT ID、詳しい状況の記載をお願いいたします。🙇

※BoTトーク プラン変更の方法は こちら のページでご確認いただけます。

※Our customer support is only in Japanese language. 

24時間以内に順次ご返信させていただきます。 調査が必要な場合は、ご案内に1〜2日ほどお時間をいただく場合もございますが、ご理解いただけますと幸いです。
(土日・祝日・年末年始・夏季休暇などを除く)


お電話でのお問い合わせ


24時間・365日、自動音声でお問い合わせを受け付けています!
お問い合わせへの回答は、ご登録のメールアドレスへ24時間以内にお送りさせていただきます。

サポート窓口の営業時間
24時間 / 365日
050-1807-2569

「bsize.com」からのメール受信をいただけるよう、受信設定をお願いします。 

>詳しくはこちら