障害情報（Outage info）

現在、障害情報はありません。

There is currently no outage information.

お知らせ

決済、配送予定についてお知らせがございます。

＜決済が失敗する・利用開始できない＞

月額料金の決済に失敗しており利用開始できていない、また、クレカを登録しても再決済できない、ユーザーを一部で確認しております。

調査を行った結果、必須対応である、お支払い時のセキュリティーを強化した結果、アプリからのクレジットカード登録を行っていただいても、決済に失敗するケースを確認いたしました。

つきましては、大変恐縮でございますが、ご利用開始できないアカウントでログインの上（カード情報を登録したい）、下記ショップにてカード登録用ダミーアイテム（¥50）の決済を行っていただけますと幸いです。

ショップで、決済を行っていただくことにより、セキュリティー上の認証がおり、再決済が可能となる予定です。

決済させていただいた50円につきましては、1週間以内にご返金させていただきます。

※クレジットカード明細への反映にはお時間がかかる場合がございます。

大変、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。

＜お届け日につきまして＞

現在、配送に遅延が発生しております。誠に申し訳ございません。

メールにてお知らせ注文順に配送を進めております。大変恐れ入りますが、お届けまで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

・購入時「3/24」の週お届け予定→　4/11までに発送予定

・購入時「3 /31」の週お届け予定→　4/19までに発送予定

・購入時「4/7」の週お届け予定→　4/25までに発送予定

・購入時「4/14」の週お届け予定→ 4/26までに発送予定

・購入時「4/30」以降の週お届け予定→予定通り

配送遅延に関して、一斉メールにてご登録のアドレスにてご連絡させていただいておりますが、メールサービスによって迷惑メールに振り分けられたり、セキュリティでブロックされてしまうことがあるようです。ご連絡が行き届いていな可能性がございます。誠に恐れ入りますが、上記、ご確認いただけますと幸いです。