Q. 充電をしたらBoT端末の白いLEDライトがクルクル回転したままです

BoTトークは、「BoTとスマホをつなぐ」をしない状態で充電した場合、BoT端末のLEDライトが白く回転することがあります。 BoTトークが届いたら、まずはじめに、「BoTとスマホをつなぐ」を行なってください。BoTとスマホがつながったら、しばらく充電してください。アプリ画面の「お届け中です」の表示が消え、BoT(お子さま)の現在地が地図に表示されます。

*月額料金をお支払いする方(ご契約者様)が最初に「BoTとスマホをつなぐ」を行なってください。

1. アプリにログイン
2. 画面下部の「+」マークを押す
3. Helloの画面が出たら、「お手元のBoTとスマホをつなぐ」を押す
4.見守りたいBoTのIDをカメラにかざす (手入力も可能です。その場合は、見守りたいBoT の ID を入力してください)
5. 「このBoTをみまもる」を押す

「BoTとスマホをつなぐ」が完了し、「お届け中です」の表示が消えているにもかかわらず、白いLEDライトが回転している場合は、サーバーと通信中です。
しばらく経っても、LEDライトの回転が止まらない場合は、下記のリセットをお試しいただけますと幸いです。

1.充電ケーブルにつなぐ
2.ランプが光ることを確認
3.充電ケーブルを5回抜き差し
4.充電ランプが緑になるまで充電
5.外に持ち出す