Q.アプリでトークが既読になりません。

トークを聞いても、アプリ上で既読にならない場合、以下をご確認ください。

・BoT端末側にて、トークを再生した後は、白いランプがクルクルするか

→通常ですと、白いランプがクルクルし終わると、スマホ端末でも「既読」が確認できます。白いランプがクルクルしない場合は端末起因の可能性がございます。保証期間内（購入から１年間）でしたら、端末の交換が可能ですので、サポートセンターまでお問い合わせください。