Q.ユーザー登録時、SMSが届きません。
可能性として、以下が考えられます。
1.
スマートフォンの電波状況などによりSMSが届かない場合がございます。
→電波環境の良いところで、再度お試しください。
2. 日本国外からのSMSの受信拒否設定や国際電話の着信拒否設定をされている
→SMSは、日本国外の電話番号から通知するため、日本国外からのSMSの受信拒否設定や国際電話の着信拒否設定をされている場合は、設定を解除してください。
※SMSの受信拒否設定の解除方法は、携帯電話会社の以下ページをご参照ください。
→電波環境の良いところで、再度お試しください。
2. 日本国外からのSMSの受信拒否設定や国際電話の着信拒否設定をされている
→SMSは、日本国外の電話番号から通知するため、日本国外からのSMSの受信拒否設定や国際電話の着信拒否設定をされている場合は、設定を解除してください。
※SMSの受信拒否設定の解除方法は、携帯電話会社の以下ページをご参照ください。
以下に該当する場合、SMSを受け取れない場合がございます。
・SMS非対応の機種、また、SIMの契約でSMSが非対応の場合はご利用いただけません。
・MNP(ナンバーポータビリティ)の履歴がある場合、通信事業者側の事情により一か月程度SMSをご利用いただけない場合がございます。
上記を確認しても届かない場合は、以下もお試しください。
・スマートフォンを再起動してみる
・SMSアプリを更新・アップデートしてみる
・SIMカードを入れなおしてみる
・スマートフォンの不要なデータを削除する