Q.注文のキャンセルはできますか？

発送完了前までは「購入履歴」より注文のキャンセルが可能です。発送完了後のキャンセルは返品扱いとなり、費用（配送および返送分）をご負担いただくこととなります。

注文キャンセル方法

1. https://shop.bot.app/login　へアクセス
2. ご購入時のメールアドレスとパスワードにてログイン 
3. 左上「メニュー」を押す （スマホは右上「三」を押す）
4. 「購入履歴」を選択 
5. 該当商品欄の右端「注文取消」を押す 
6. 画面にしたがって、申請を行います。